说实话，仅凭一个月就判断公司的员工是否胜任当下的岗位未免武断了些，但莫天跃别无选择，他向江云飞保证的是明年六月份拿下西南地区百分之四十的二线化妆品市场份额。
可目前除了贵竹，士川和云楠的化妆品店连影子都没有。如果不尽快让美容店实现盈利，莫天跃再大胆也不敢投资，即使他身上还有两千多万的存款。
对于先开美容店，莫天跃现在确实有点后悔，他忽略了贵竹的美容店之所以那么快盈利、其中有一半的顾客是化妆品店的会员。而且莫天跃最擅长的是销售，如果现在的问题是化妆品店的营业额降低，莫天跃自信有足够的办法去解决。
奈何开弓没有回头箭，莫天跃目前只希望在众多的员工中挑出能胜任经理的存在。只要美容店不亏本，莫天跃就可以用卡上的钱继续投资，让公司的化妆品店开满西南的各个市区。
在楠昌呆了两个星期，莫天跃在检查一家美容店的时候又发现了一个问题，很多顾客貌似对美容店的服务很不满意，认为来店里完全是花钱找罪受的典型。
莫天跃当时就傻眼了，如果认为美容店坑钱的顾客超过三分之一，那以后别说发展，不亏本就谢天谢地。和沈冰商量了几次，又征求了几个分公司经理的意见，莫天跃直接吩咐在分公司设立客服部，专门处理顾客的投诉。
当然了，顾客每投诉一次，只要情况属实，就会获得相应的赔偿或者免费的美容服务，如果顾客提供有建设性的意见同样如此。
为了挽回美容店的声誉，莫天跃再次印制了两千万份宣传单。其中除了系统介绍美容店的服务，更多的是宣传公司增加的优惠政策。
忙碌了一个月，再换掉三个分公司经理、开除了二十七位顾客投诉和营业额排名倒数二十的美容师后，莫天跃终于安心了些。
虽然美容店目前还是处于亏本状态，但固定的会员比之前增加了许多，只要美容店的服务再提升一个档次，赚钱应该不成问题。
或许是公司开除员工的幅度稍微大了点，在内部引起了一定的恐慌，莫天跃无奈之下只好把一个月统计一次成绩换成三个月，对优秀美容师和管理层的工资又增加了一个百分点，这才消除了员工的负面情绪。
对于顾客投诉的美容师，莫天跃倒是毫不留情，被投诉一次就开除、没有任何情面。
经过一个月的努力，莫天跃可以说是守得云开见月明，九月份的营业额统计出来后，他的脸上总算的露出了笑容。两个多月的辛苦，亏损的店铺终于从七成降到了三成，而且盈利排名前十的店铺一个月也达到了十万。
花了一天的时间把化妆品和美容店的纯利润计算出来，莫天跃暗自咋舌，居然净赚了七百多万。如果把亏损的店铺撇开，投资回报率竟然达到了百分之两百。如果亏损的店铺全部实现盈利，百分之三百也不是没有可能。
也就是说莫天跃投下去一亿，只要公司良性发展，一年赚回三亿不成问题。难怪很多人总说女人和小孩的钱最好赚，这貌似还真的有些道理。
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