“他深知，规则虽重要，但凡事不能墨守成规，一概而论，要从实际出发，不能机械地套用一般病例的处理方式，人性的温度与实际情况的考量同样不可或缺。”
“医生自然能够明白这一点，他愿意为特殊情况开绿灯。”
“这么说，手机拿回来了呀？”江翰宁心中大喜过望。
然而，苏静珊的话锋却在此刻微妙地一转，她的语气依旧平和，却透露出几分深意：“但是，翰宁，这世界上的事情，往往比我们想象的要复杂得多。”
“没有这么简单。”
这句话像是一盆冷水，悄然浇熄了江翰宁心中的火焰。
“你不是说医生同意了吗？怎么又……，又变卦了？”江翰宁的声音里满是疑惑与不解，他的心情如同过山车般急转直下，心也随之沉了下去。
苏静珊轻轻叹了口气，仿佛能读懂他心中所想，继续说道：“你确实把事情想得太过简单了。”
“在医院的这个大舞台上，每个人物都有其角色和规则。”
“有一句俗话你没听说过吗？”
江翰宁一愣，“什么俗话？”
“阎王好见小鬼难缠！医生虽是决策的关键，但实际操作中，往往要面对各种琐碎与复杂的情况，尤其是那些看似不起眼，实则影响力不小的‘小鬼’。”
江翰宁心一沉，“护士那边又出了幺蛾子？”
“是的。”苏静珊点了点头，继续说道，“那位负责登记保管物品的护士，对规则有着近乎偏执的坚持。”
“她认为，无论情况多么特殊，没有正式的流程和手续，就不能轻易发放手机。”
“或者要破例开绿灯的话，至少要经过主治医生的允许。”
“她就像是一位守护规则的卫士，虽然看似不近人情，但实则也是职责所在。”
“主治医生不是同意了吗？护士能大过医生？不听医生的？不可能吧？”
苏静珊轻轻摇了摇头，眼神中透露出一丝无奈与疲惫，“不是这样的啦。”
“护士要求我让医生打个电话来或者医生亲自来一趟，给她说一下。”
“然后她才能把手机还给我。”
“这简直是给我出了一道难题啊！太为难我了！”
“我怎么可能会有主治医生的私人联系方式呢？”
“再说我要叫医生的话，医生的办公室在十六楼呢，医院的公用电梯恰好在进行定期维护，这意味着我只能选择走楼梯。”
“我一跑十六楼岂不累个半死，就算我真的能咬牙坚持到十六楼，找到医生，我又怎么能确保医生会从舒适的办公室中走出，一步步走下十六层楼梯来到一楼呢？”
“那可是个不小的体力消耗，且医生只是为了帮我拿回一个手机？”
“医生们每天的工作已经足够繁重，他们也需要休息，这样的要求确实过于苛刻了。”
“他不也累个半死？”
江翰宁语气中带着几分焦急，“你怎么就没想到，借护士的手机打个电话确证一下呢？”
“这明明是最直接的方法。”