连想以前以产品为核心,现在应该变成以消费者为核心;如果连想以前是有什么产品卖什么产品,那么现在就应该变成消费者需要什么产品,连想就生产神产品。
就好比U盘和MP3,这两个产品的思路都是从消费者出发,解决现实环境中那些尚未被满足的、而又被广泛渴望的需求。”
从事实出发,发生在刘传至眼前的传奇已经证明了贺正诚观点的正确。因此贺某人说起这番话,具有很强的说服力。
“那些尚未被满足的、而又被广泛渴望的需求,原来U盘和MP3就是基于这种理念被设计出来的。”几人嘀咕
“那连想应该怎么做?”
“连想的产品部门应该做调整,划分为几个部门,比如个人消费电子产品,中小企业产品,政企大客户产品。”
“……”刘传至乍一听这建议,似乎不错,可好像很难实现。
“这几个部门的划分不是简单的名字改变,而是设计和销售都要做出相应的改变,打个比方,假设连想收购了IBM的PC部门,ThinkPad就属于连想了,总不能因为ThinkPad是商务办公产品,适合中小企业部门,就不卖给个人消费者吧?
这时候就需要让两个部门的人按照不同的需求设计两个系列的ThinkPad,个人消费者侧重于轻薄,企业用户侧重于续航和稳定性。当然,如果这两个部门的负责人有自己的理解也可以做出各种尝试……”贺正诚仔细阐述了他的想法,这是他比较了两个时期的连想后做出的总结。
“这个好,感觉不错。”刘传至
当然不错,十多年后的连想以后就是这么做的。
“这么做其实挺复杂的,对管理有很高的要求,还可以有更简单的方法。就是分为联想电脑和连想消费电子产品两个公司。
联想电脑则按照产品分为台式机,笔记本,工作站,服务器,显示器,打印机,电脑及办公配件。
当然,还是要按照用户需求设计出不同系列的电脑产品。”贺正诚这次参考的是戴尔公司官网。
“……”这次好像没什么变化
“为什么要强调显示器?”
“液晶显示器会取代CRT显示器应该不会还有怀疑吧,反正现在没有形成有影响力的品牌,自己生产和代工都可以。
额,这不是重点,重点在于联想要满足用户的需求,为客户提供一种不用思考的选择。
打个比方,一家传统企业,需要几十台电脑办公,但自己不懂,那么是从这家公司买一点,那家公司买一点,还是选择一个价格适中,能够满足自己大部分需求的品牌?”
显示器作为电脑的重要配件当然很重要,这还需要考虑吗?
“那么怎么维护连想的品牌形象?”
“什么意思?”
“连想电脑是高端还是低端?”
“哦,你认为惠普,戴尔是高端还是低端品牌?
我认为没必要考虑这个问题,嗯,不对,我们应该将这个问题模糊化,用子品牌覆盖全部高中低档。
用户喜欢便宜的,追求性价比的产品也有,高性能高价格的还是有,一句话,只要用户需求大的产品,我们都会提供。”
“你有时间到北津来一趟吗?”
“现在可不敢,等等吧。”
“那我们见面再聊。”刘传至
“好!”贺正诚