透过现象看本质,快递不送货上门的背后,不是简单的服务态度问题,而是经济问题。
为了增加业务量,快递公司纷纷打起了价格战。
电商平台几块钱的商品还包邮,快递公司单件快递赚取的利润可想而知。
这样的情况反映到快递小哥就是钱变少了,活却变多了。
据统计,2017年半数以上的快递员月收入不超过5000元,月入过万的快递员只有1.3%。
快递公司为了扩大公司营收,只能不断增加业务量,但是既要马儿跑得快,又要马儿不吃草,快递员的服务质量下滑是必然结果。
快递公司用“薄利多送”赚取更多利润,快递员只能用“降低质量”来养家糊口。
所以如今的局面完全是快递公司咎由自取,为了抢占市场不惜打价格战,造成的影响却让快递小哥和用户共同承担。
“物价都在逐年上涨,只有快递在降价,快递公司也是没办法。”王阔说了句公道话。
“这正好说明,现有的物流运行模式过时了,必须做出改变。”
裴潜龙认为,现有的物流体系虽然已经非常发达了,但还远远谈不上效率。
半智能化和便民化才是猫厂打破现有体系的关键。
半智能化涉及到自动装卸、自动分类、自动运输、自动投递。
当然,既然是半智能化,就不能盲目的依赖智能。
一点也不智能不好,完全的依赖智能也不好,毕竟智能也没智能到电影里那种机器人可以造反的地步。
半智能化和规模化同步进行,能够降低成本。
也能够帮助快递员更快更好的完成业务。
想象一下,智能化机械臂按照系统的要求进行操作,快速的将快递员这个时段要送的选出打包装车。
快递员开车就走。
路线也是系统给规划好的。
系统会提前给客户再一次确认时间,快递员开车送到地方给送上门。
有些客户要求放快递柜的,再给放柜子里。
节省的成本,可以提高快递员的分成比例。
不需要送那么多件,也可以赚到同样甚至更多的钱。
“但是,真到那个地步的话,快递员要不要都无所谓了,咱们现有的机器人不就在酒店里当服务生了吗,又是一批人失业啊。”王阔叹息。
他并不会因为快递员失业就否定这种进步。
更准确更及时,还能按照约定时间给送快递上门,说不定还能提供其他服务,毫无疑问会比现在更好。
“很久之前,没有骑手,也没有快递员,大家也都能生活下去。”裴潜龙对这个也一直都有思考,当下毫不停顿的说道:“科技发展必然会逐渐淘汰掉岗位附加值比较低的工作岗位,但它还会促进职场人的岗位升级,并且创造出大量新的就业岗位。”
“这个过程,必然是疼痛的。”王阔向裴潜龙举起了酒杯。
裴潜龙和他碰了一下,说道:“所以,咱们林总打算给物流行业做出表率。”
“资本少赚一点,就够大家活命的了。”林冬大为赞同。
他大概只有这个时候,才坚持认为自己是需要被瘦身的资本家。