宋楠楠为难道，“马小姐，我会尽力帮您劝说，但不管是你，还是他们，都是我们度假村尊贵的客人，有些话，我们服务人员也不好说。”
李兰说道，“芳芳，还是听我的赶紧报警吧。光凭度假村很难解决的。”
郑蓉说道，“现在的当务之急，是将大家都拦在大厅，这些人要是走了，随便将钻戒藏在一个地方，咱们去哪找。”
“那怎么办呀？”马芳芳急的直跳脚。
郑蓉思索了片刻，“这样，让宋领班出面宣布，就说酒店为了款待大家，准备在黄金台提供免费的晚餐，这样先把人留住，咱们再报警。”
马芳芳皱眉道，“这里有十四个人客人，那得花多少钱呀？”
“刨除咱们三个还有十一个人，每个人两百块钱算，也不过才两千两百块。你那个钻戒还不值两千块钱？”郑蓉反问。
马芳芳咬了咬牙，“好吧，那就这么决定了，宋领班，就拜托您了，尽量帮我省点钱。”
“可以。”宋楠楠也叹了一口气，她最怕发生这种事情了，要是处理不好，她这个领班也别干了。
马芳芳走到角落打电话报警。
宋楠楠走到众人面前，说道，“各位，发生了这样的事情，我们度假村深表歉意，刚才我跟马女士沟通了一下。她希望大家可以留在黄金台，帮忙寻找一下丢失的钻戒，为了表达谢意，她会请大家吃自助晚餐。”
“切，说白了还是不信任我们呗。”戴着蓝光眼镜的男子哼道。
宋楠楠劝道，“谁都不愿意看到这种事情发生，希望大家可以体谅一下，我代表度假村再次表示谢意。”
“服务员，你给个准话，我们到底什么时候可以走？”一个女顾客问道。
“就是，我晚上减肥，一般都不吃饭的。”
“我还准备晚上去泡温泉呢，这不是耽误事嘛。”其他的客人也开始抱怨。
宋楠楠解释道，“马女士已经决定报警了，派出所的同志应该很快会赶过来，相信用不了多久就能找到钻戒了。”
戴着蓝光眼镜的男子哼道，“我说啥来着，还是把咱们当成小偷了。”
另一个客人道，“丢了东西，是你们度假村的事，让警察来查我们算什么事？”
“你们这是侵犯人权知道吗？你们度假村还想不想做生意了。”
宋楠楠也是一脸为难，“请大家不要激动，我们度假村对每一位客人都很尊重，正是本着对客人的负责，才会更加认真的对待这件事。”
“请大家换位思考一下，如果是各位丢了东西，是希望我们度假村不管不顾，还是协助您寻找失物。”
听到宋楠楠这么说，大家到时都冷静了下来，谁也不敢保证小偷不会瞄上自己。
宋楠楠趁热打铁道，“感谢大家的配合，谁想要饮品和果盘都可以说，我们今天不限量供应，会尽最大的努力服务好大家。”