小雪恍然大悟,“也就是说,这加热棒确实是漏电的?”
“大概是吧。”张子安望了一眼老板,“如果想试的话,可以去一楼借些海水来,但我看就没这必要了吧。”
老板就像斗败了公鸡一样颓然垂下头,“不用试了。”
吴电工顿时像被打了鸡血一样精神大振,正想把自己刚才受到的羞辱加倍奉还,却被张子安拦住问道:“老爷子,您仔细回忆一下,您买加热棒的时候,说了自己是要给海水缸用么?”
“这……”吴电工想了想,“这倒是没,我买的时候还没决定养淡水鱼还是海水鱼,怎么了?”
张子安沉吟片刻,居中调和道:“您买加热棒时没说清楚自己是要给海水缸用,而海水除了导电性强以外,还对金属有较强的腐蚀性,一般来说,海水缸和淡水缸的加热棒是不能通用的,海水缸应该用玻璃加热棒。如果您说了是要给海水缸用,他仍然卖给您一个不锈钢加热棒,这算是他的过失,但您既然没提前说……”
吴电工养鱼时根本没有考虑得这么深,把一套设备折腾回来才考虑的养什么鱼,而且就算他提早决定养海水鱼,恐怕也想不到海水的导电率和对金属的腐蚀问题。
然后,张子安又对老板说道:“至于您这边,错就更大了。您既然知道纯水不导电,大概也知道海水很能导电,即使顾客没说是要养海水鱼,您在卖加热棒的时候也应该尽到提醒的义务。”
老板之前的小动作和小心思被张子安看穿,顿时尴尬万分,不住地点头。
“我看,这件事二位都有过失,不妨各让一步吧。”张子安劝说道,“电子设备损坏是难免的,你们二位之间的问题主要是出在售前沟通上。”
同为宠物行业的一员,张子安多少有些同情这位老板,开店不容易,因此帮他说了几句公道话。
说白了,这件事关键是吴电工养了一缸海水鱼,若是淡水鱼的话,加热棒可能根本不会出问题,即使漏电也会很轻微,甚至不一定会被人体察觉。
吴电工在短时间内经历了大喜大悲,胸中的怨气多少也消了几分,点头同意道:“好吧,我确实是没说明白。”
老板见对方有意和解,当然很高兴,马上就全额退款,还要免费赠送一根同等瓦数的玻璃加热棒给吴电工。
吴电工却摆手拒绝,“这件事就算了,但我实在是信不过你这店里卖的东西。”
老板苦笑,尴尬地玻璃加热棒收回去。
吴电工叹了口气,向张子安问道:“就算是玻璃加热棒,也不能完全避免漏电的可能吧?”
张子安点头,“确实是这样,设备在海水里泡着老化得快,谁也不敢拍胸脯保证说自己的加热棒一定不会漏电。”
吴电工揉了揉小孙子的头顶,像下了决心似的说道:“我还是听我老伴的吧,不养鱼了,就算养,也改养淡水鱼吧。”
在个人爱好与家人安全之间,他忍痛选择了后者。