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第113章 :创新模式双面戏宴坊(1/3)

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  最新网址:xs戏宴坊开业两周后,初期的轰动效应逐渐回归平静。林粤生一边享受着开业成功的喜悦,一边开始思考如何将短期热度转化为长期盈利。

  一天清晨,林粤生带着团队开会,阿华兴奋地说道:“林总,根据我们的统计,第一周的客流量超出预期,总收入突破了120万港币!”

  但林粤生没有显得特别高兴。他一边查看系统反馈的数据,一边问:“收入的确亮眼,但顾客的满意度如何?”

  系统面板弹出分析报告:

  【叮!客户反馈分析已生成:】

  ?高端客户群体(42%):满意度高达93%,认为文化餐厅模式新颖,体验感强。

  ?大众消费群体(58%):满意度仅为64%,普遍反馈价格过高,且现场表演占用时间过长,影响用餐体验。

  团队听完分析,阿华忍不住皱眉:“林总,这样下去会不会丢掉一半顾客?”

  林粤生没有慌乱,而是微微一笑:“问题很明显,文化主题餐厅的核心吸引力在高端客户,但我们不能忽视大众消费市场的需求。两极分化说明我们的模式需要优化。”

  在一次团队讨论会上,有人提出了截然不同的建议:

  ?意见一:全力主打高端客户,进一步提高消费体验,吸引高消费人群。

  ?意见二:降低文化主题的比重,回归大众市场,以高性价比菜品拉拢顾客。

  这让团队分成了两派,争论不休。阿华带头发声:“林总,我觉得应该继续坚持高端路线,毕竟消费能力强的人对餐厅的忠诚度更高。”

  而另一位员工则反驳道:“但是我们不能光看一时的高端收入,大众客户才是维持长期盈利的关键。”

  林粤生静静听完大家的讨论,最终用系统分析的数据说话:

  【叮!推荐优化方案:分时段运营模式】

  ?白天时段:主打大众消费市场,提供高性价比套餐,取消现场表演。

  ?夜间时段:保持文化主题模式,提供高端用餐体验,并加强粤剧表演互动性。

  林粤生拍板道:“两者都不能放弃,我们就试试‘白天标准模式 夜间文化模式’,既要满足大众需求,又要吸引高端客户。”

  接下来的几天,林粤生带领团队对戏宴坊的运营模式进行全面调整。

  1.白天时段的改造

  ?增设“简餐区域”,推出平价套餐,比如“烧鹅饭”“粤式点心三拼”等,价格维持在中低水平。

  ?装饰风格稍作调整,营造轻松明亮的用餐环境,去掉戏台上的灯光与布景。

  ?提供“快速就餐服务”,针对时间紧迫的上班族与游客。

  2.夜间时段的优化

  ?粤剧表演更新为“精选折子戏”,每段时间控制在10分钟以内,并安排表演与用餐环节错开。

  ?推出“戏宴定制套餐”,顾客可选择菜品搭配,每桌赠送粤剧主题小礼物。

  ?增设“戏迷专区”,让粤剧爱好者可以坐得更靠近舞台,享受最佳观赏体验。

  3.内部激励计划

  系统触发新任务:

  【叮!支线任务:提升员工满意度;任务奖励:餐厅多元化管理技能 粤式快餐秘方。】

  林粤生决定为员工推行奖励制度,白天和夜间分别设立“最佳服务员”奖项,并以奖金和荣誉鼓励员工积极适应新的运营模式。

  “白天的模式一切顺利,客人们对快捷实惠的简餐很满意,可是夜间表演刚开始就出了问题。”阿华带着几分焦急的语气说道。
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