“说说你的想法。”
“给每一个人定量,每天必须得卖出去多少货,才能拿到月底的奖金,提高他们的积极性,这样就能大幅度增加咱们的出货量了。”
刘臣友想了想,“这个办法还真不错,找时间开会研究一下,总这么下去可不行。”
李淑婷沾沾自喜的点点头,为自己提出了一个建设性的意见而高兴。
如果自己的想法能被上面的领导采纳,也算是献计献策,如果运气好,上面的领导就能记住自己的名字,对自己未来的发展,将有很大的好处。
“你们这卖的西瓜不行啊,一点都不甜,你给我换一个。”
听听到话声,两人抬头看去。
看到一个中年女人,拿着半个西瓜,站在柜台前,和工作人员说话。
“你的西瓜都吃三分之一了,我怎么给你换啊。”
工作人员的表情很嫌弃,觉得有点无理取闹。
“我买的时候,你们不是说西瓜包甜吗?你自己尝尝,看好不好吃。”
“我们的西瓜确实是包甜的,可能是你的运气不好,就碰到了那个不甜的,我们也不能保证每一个西瓜都甜,要不你再买个其他的?”
“我都买完半个西瓜了,你们还要让我花钱吗?是不是太过分了?哪有你们这么做生意的。”
“主要是这个西瓜你都吃了三分之一,让我怎么给你退?”
“我拿回家切了几瓣,家里人一人吃了一块,发现不好吃我就拿回来了,我又不是故意多吃才拿来退的。”女顾客提取理论道:
“你们不是说了么,东西不好吃,水果不甜都可以拿过来退,怎么现在就不给退了,虚假宣传是吧。”
“我们什么时候说水果不甜也给退了。”
工作人员的脸上,露出了明显不耐烦的神色,但还在努力克制着。
汇品城改革后,确实给每个员工都涨工资了,但但仅仅是涨了20%左右,不像是贝克莱,涨幅最小的都是工资翻倍。
而两边的差距,不仅仅体现在工资上,在休假方面也有很大的差距。
汇品城依旧维持着上六休一的工作制,贝克莱在改革之后,每个人的假期加起来,全年有150多天。
这也就间接导致了汇品城的工作人员,工作热情不如贝克莱高。
以至于很多人都在找机会,想凭借自己多年来的工作经验跳槽到贝克莱去。
只不过贝克莱暂时没有招聘的计划,他们也就没机会去,否则早就走了。
“有个网红发了视频,说在你们这买水果不甜就可以退,政策跟贝克莱一样,所以我才过来买东西的。”
“这个政策我不太清楚,但就算是能退,你吃了这么多,我们也不能给退了,而且你看看除了贝克莱以外的其他超市,谁会因为你买了不甜的水果就给你退。”
“行,不退就不退吧,我也不差这点钱,以后不来你们这就是了,到贝克莱买去。”
工作人员一副无所谓的态度。
又不是给自己赚钱,爱去哪买去哪买,都跟自己没关系。
“女士,稍等!”
就在女顾客要离开的时候,刘臣友走了过去,严厉的看着那名工作人员。
“把西瓜给顾客退了,咱们是服务行业,必须得服务好顾客。”
工作人员的表情有点不情愿,但还是给办理了退款。
处理完毕,刘臣友又和颜悦色的看着那名女顾客。
“女士,实在抱歉,给你造成了不好的购物体验,以后我们会加强管理,保证这样的事情不再发生。”
“那你是你们的事,和我没关系,反正我以后是不来了。”
女顾客的脸上满是嫌弃之色,“吹的天花乱坠,但跟贝克莱比起来差远了。”
女顾客一点面子都没给,转头就走了。
刘臣友的面子有点挂不住,看着那名工作人员一同输出。
“你怎么搞的,还想不想干了,培训的时候都跟你们说什么了,顾客至上的道理都忘了是不是!这个月扣你500工资,以后长点记性。”
“凭什么就扣我500的工资,而且你也管不着我吧。”
男员工也很刚,也不在乎旁边的同事和顾客,直接开怼。
“我们领导都说了,能不给退就尽量不退,你凭什么来管我。”
“你!”
刘臣友气的直咬牙,被这么多人看着,面子有些挂不住。
但两边确实不是一个部门的,自己也没有管人家的权利。
“这件事我会跟你们张经理反映的,你等通知吧。”
冷哼一声,刘臣友就走了。
李淑婷冷眼看了一眼那名男员工。
“不想干了就直说,你这么跟领导说话,早晚有一天会出问题,以后注意点。”
狐假虎威的训了人家一顿,李淑婷跟上刘臣友的脚步离开了。
“文琪。”
还没走多远,李淑婷看到郑文琪,左手拎着包,右手拿着冰淇淋,悠哉悠哉的从外面走了进来。
听到有人叫自己,郑文琪朝着两人走过来。
“什么事?”
刘臣友扫了她一眼,脸色非常的难看。
“你怎么才来,还有,最近有人投诉,说咱们自制的卤味产品,里面有头发丝,你是干什么吃的,这种事都发生几次了!”
在男员工那里丢了面子,刘臣友把火气都撒到了郑文琪的身上。
反观郑文琪,一点不慌,吃了口冰激凌,说:
“你的脑子是用来装水的吗?我是负责食品区采购的,不是负责卫生安全的,吃出头发丝了,你还能算到我头上?是不是有点太搞笑了?”